WhatsApp Kanal Entegrasyonu
Desk360 platformu, WhatsApp üzerinden yaptığınız bire bir görüşmelerinizi destek talebine dönüştürmenizi ve metriklerini kontrol edebilmenizi sağlar.
WhatsApp Business entegrasyonu ile birden fazla müşteri temsilcisi, WhatsApp hattına gelen müşteri mesajlarını Desk360 platformunun Canlı Destek ekranı üzerinden karşılayabilir.
Desk360 platformunda WhatsApp entegrasyonu için WhatsApp Business API erişimi gerekir. İşletmelerin bu erişime sahip olabilmeleri için onay sürecinden geçmeleri gerekir. WABA ön koşullarını öğrenmek için tıklayın.

Sıkça Sorulan Sorular

WhatsApp Business API entegrasyonu ne kadar sürer?
Mevcut WhatsApp Business hesabımı API'ye yükseltebilir miyim?
Birden fazla numara ekleyebilir miyim?
API kullandığım WhatsApp numaramı tekrar işletme hesabına döndürebilir miyim?
Desk360 dijital asistan özelliği ile WhatsApp özelinde botlar oluşturabilir miyim?
WhatsApp API ile grup oluşturabilir miyim?
WhatsApp API üzerinden arama yapabilir miyim?
API entegrasyonu geçmiş konuşmalarımı da panele taşıyacak mı?
Entegre olduğumda WhatsApp hesabım doğrulanmış bir profil mi olacak?
İşletmeme WhatsApp mesajı gönderen kişilerin telefon numarası ve profil fotoğrafı bilgilerine ulaşabilir miyim?
Copy link