Hazır Cevaplar özelliği, müşterilerinizden sıklıkla gelen sorulara verdiğiniz cevapları birer şablon olarak platforma kaydetmenizi sağlar. Bu sayede müşteri temsilcileri bu şablonlardan talebe en uygun olan cevabı seçerek cevap metnini her defasında yazmak zorunda kalmazlar.