Dil Ayarları

Desk360 platformunda dil desteğine ilişkin ayarlamalar bu başlık altında yapılabilir.

Dil ayarlarını değiştirmek için Ayarlar > Dil Seçimi kısmını ziyaret edebilirsiniz.

Burada yapabileceğiniz düzenlemeleri iki başlık altında toplayabiliriz.

1. Destek Talebi Çeviri Dili Müşterilerinizin gönderdiği destek taleplerini Desk360 platformu üzerinde hangi dilde yanıtlayabileceğinizi bu alandan belirleyebilirsiniz.

2. Platform Yönetim Dili Desk360 platformu hangi dilde kullanmak istediğinizi bu alandan belirleyebilirsiniz. Şu an için destek verilen diller İngilizce ve Türkçe şeklindedir.

Biletler yeni sekmede açılsın mı? butonu ile destek taleplerinin yeni sekmede açılma durumunu aktif hale getirerek daha düzenli çalışma imkanı bulabilirsiniz.