Twitter Kanal Entegrasyonu

Uygulamanıza ait Twitter hesabını Desk360 platformuna entegre ederek müşterilerinize doğrudan Desk360 paneli üzerinden dönüş sağlayabilirsiniz.

Tek yapmanız gereken Ürün ve Kanallar > Ürün Seçimi > Kanalı Düzenle > Twitter > Twitter Hesabını Bağla adımlarını takip ettikten sonra Twitter hesabınızda oturum açmak. Oturum açma işlemi gerçekleştikten sonra artık müşterilerinizden gelecek tüm geri bildirimler Desk360 platformunda birer destek talebi olarak kaydedilecektir. Destek Talepleri sayfasından Twitter kanalını filtreleyerek tüm Twitter etkileşimlerinin yönetimini kolayca yapabilirsiniz.