Google Play Store Kanal Entegrasyonu

Uygulamanıza gelen Google Play Store yorumlarını yönetmek için Desk360 platformunu kullanabilirsiniz. Entegrasyon işlemleri için API erişim dosyasını JSON formatında elde etmeniz gereklidir.

Entegrasyon işlemleri için API erişim dosyasına uygulamanızın Google Developer Console sayfasından ulaşabilirsiniz. API erişimi için yorumları yanıtla izni vermeniz yeterli olacaktır.

API erişim dosyasına yorumları yanıtla izni vermeniz yeterlidir. Bu adımları nasıl yapacağınızı öğrenmek için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz.

Entegrasyon için Ürün ve Kanallar > Ürün Seçimi > Kanalı Düzenle > Google Play Store adımlarını takip edebilirsiniz.

Entegrasyon için:

1. Arama çubuğuna uygulamanızın adını yazın ve aratın.

2. Çıkan sonuçlardan uygulamanızı seçerek Ekle butonuna basın.

3. Entegre etmek için Google Play Console'dan indirdiğiniz API erişimi dosyasını bu sayfaya JSON biçiminde yükleyin.

4. Google Paket Adı alanına ise uygulamanızın Google Play Store’da tanımlı paket ismini girmelisiniz.

Google Paket İsmi hakkında detaylı bilgi için bu bağlantıyı inceleyebilirsiniz.

API erişim dosyasını JSON formatında almak için:

1. Google Play Console hesabınıza giriş yaptıktan sonra API Erişimi menüsüne tıklayın.

2. Hizmet hesapları (Service Accounts) başlığı altındaki Yeni Hizmet Hesabı oluştur (Create new service account) seçeneğine tıklayın.

3. Google Cloud Platform bağlantısına tıklayın.

4. Üst menüde bulunan Create Service Account sekmesine gelin.

5. İlk adım olarak Service Account Details için bir isim verin. Buraya istediğiniz bir isim tanımlayabilirsiniz. Bizim örneğimizde bu isim “Desk360” olsun.

6. İkinci adımda ise bu hesap için bir yetki tanımlayın. Verilecek yetki “Viewer” olmalıdır.

7. Yetki tanımlaması yapıldıktan sonra bir önceki sayfanın altında bulunan “Done” butonuna basın. Bu işlem sonrasında yeni bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

8. Açılacak yeni sayfada, biraz önce oluşturduğunuz Service Account için seçenekler ikonuna tıklayın.

9. Manage Keys başlığına tıklayın.

10. Add Key butonuna tıklayarak Create new key başlığını seçin.

11. Açılan pencerede JSON seçeneğine tıklayarak Create butonuna basın.

12. Bu işlemlerin ardından oluşturulan JSON dosyası bilgisayara otomatik olarak inecektir. Aşağıdaki görselde gösterilen sekmeye geri dönün ve Done seçeneğine tıklayın.

13. Oluşturduğunuz Service Account artık listede görünür durumda olacaktır. Bu menüde bulunan Grant Access butonuna basın.

14. Add Permission sekmesinde bulunan Add App butonuna tıklayın. App'i seçin ve Done tuşuna basın.

15. Aynı sayfada bulunan Account Permissions sekmesindeki "Reply to reviews" iznini seçin.

16. Invite User butonuna basın.

17. Son olarak, açılan pencerede "Send Invite" butonuna basın ve işlemi tamamlayın.

Bu aşamalar tamamlandıktan sonra entegrasyon işleminiz gerçekleşmiş olacaktır.