Comment on page
Kullanıcılar
Desk360 platformuna kayıt olduktan sonra farklı alanlardaki çalışanlarınıza Desk360 platformunun aşağıdaki yönetim öğelerinden birini atayarak görev dağılımı yapabilirsiniz.
- Panel Yönetimi
- Destek Talep Yönetimi
- Ürün Yönetimi
- Finans Yönetimi
Desk360 platformunu kullanacak kişilere istediğiniz yetkilendirme koşullarına göre 3 ayrı rol tanımlayabilirsiniz. Roller aşağıdaki gibidir:
- 1.Yönetici
- 2.Denetçi
- 3.Kullanıcı
Müşteri temsilcilerinizi eklemek için Ayarlar > Kullanıcılar > Kullanıcı Ekle adımlarını takip etmelisiniz.
- 1.Müşteri temsilcinizi kaydederken müşteri temsilcinize ait aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekmektedir:
- Ad-soyad
- E-posta
- Şifre
- Rol
- Takım
- Ürün
2. Gerekli bilgileri ekledikten sonra Kaydet aksiyonu ile kullanıcı ekleme işlemini başarılı bir şekilde tamamlamış olacaksınız.
3. Ekleme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra platforma kaydettiğiniz kullanıcılar, https://alanadiniz.desk360.com/login bağlantısına tıklayarak, platforma kaydedildikleri e-posta adresi ve sizin belirlediğiniz şifre ile giriş yapabilir.
Last modified 2yr ago