Kullanıcılar
Desk360 platformuna kayıt olduktan sonra farklı alanlardaki çalışanlarınıza Desk360 platformunun aşağıdaki yönetim öğelerinden birini atayarak görev dağılımı yapabilirsiniz.
  • Panel Yönetimi
  • Destek Talep Yönetimi
  • Ürün Yönetimi
  • Finans Yönetimi
Desk360 platformunu kullanacak kişilere istediğiniz yetkilendirme koşullarına göre 3 ayrı rol tanımlayabilirsiniz. Roller aşağıdaki gibidir:
  1. 1.
    Yönetici
  2. 2.
    Denetçi
  3. 3.
    Kullanıcı

Kullanıcılarımı nasıl yetkilendirebilirim?

Müşteri temsilcilerinizi eklemek için Ayarlar > Kullanıcılar > Kullanıcı Ekle adımlarını takip etmelisiniz.
  1. 1.
    Müşteri temsilcinizi kaydederken müşteri temsilcinize ait aşağıdaki bilgileri girmeniz gerekmektedir:
  • Ad-soyad
  • E-posta
  • Şifre
  • Rol
  • Takım
  • Ürün
2. Gerekli bilgileri ekledikten sonra Kaydet aksiyonu ile kullanıcı ekleme işlemini başarılı bir şekilde tamamlamış olacaksınız. 3. Ekleme işlemi başarıyla tamamlandıktan sonra platforma kaydettiğiniz kullanıcılar, https://alanadiniz.desk360.com/login bağlantısına tıklayarak, platforma kaydedildikleri e-posta adresi ve sizin belirlediğiniz şifre ile giriş yapabilir.
Last modified 11mo ago