Talep Detayları
Destek Talepleri sayfasından, istediğiniz bir talebin detayına girerek talebe ait tüm detayları aynı ekran üzerinde görüntüleyebilirsiniz.
Talep detayına ait görebileceğiniz tüm bilgiler aşağıdaki gibidir:
Talebin yönlendirildiği kanal
Talep içeriği
Talep ile gönderilen dosyalar
Talep statüsü
Talebin atandığı müşteri temsilcisi bilgisi
Çözülen taleplerin konusu
Talebe ait özel notlar
Talebe ait genel bilgiler:
Müşterinin ülke bilgisi
Oluşturulduğu cihazın işletim sistemi
Oluşturulduğu cihazın numarası,
Talep numarası
Öncelik kriteri
Talep tipi
Oluşturulma tarihi
İşlem geçmişi
Last updated
