Gmail SMTP Entegrasyonu

Gmail hesabınızı Desk360 ile entegre etmek için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz.

İlk adım olarak, Gmail e-posta hesabınızın IMAP protokolüne ait bilgilerini güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Gmail e-posta hesabınızda oturum açın.

• Ekranın sağ üst köşesinde bulunan Ayarlar ikonuna tıklayarak Tüm Ayarları Göster başlığını seçin.

• Üst menüden Yönlendirme ve POP/IMAP seçeneğine tıklayın.

• IMAP erişimi bölümünde IMAP'i Etkinleştir butonuna tıklayarak değişiklikleri kaydedin.

Şimdi, e-posta uygulaması için bir şifre oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

• Ekranın sağ üst köşesinde bulunan profil ikonuna tıklayarak Google Hesabınızı Yönetin başlığını seçin.

• Ardından Güvenlik > Google ile Oturum Açma > Uygulama Şifreleri adımlarını takip edin. Uygulama Şifreleri başlığını göremiyorsanız hesabınızda iki adımlı doğrulama henüz ayarlanmamıştır. İki adımlı doğrulamayı aktif hale getirin.

• Uygulama Şifreleri başlığını seçerek Uygulama Seç butonuna tıklayın. Açılan seçenekler arasında e-postayı seçin.

• Kullanmakta olduğunuz cihazı seçtikten sonra açılacak ekranda 16 haneli uygulama şifresini göreceksiniz. Bu şifreyi unutmayacağınız bir yere kaydedin.

Son adımda bu bilgileri Desk360 hesabınıza entegre edeceğiz:

• Desk360 hesabınızda oturum açarak Ürün ve Kanallar > Ürün Seçimi > E-posta adımlarını izleyin.

• E-posta kanalı butonunun aktif olduğundan emin olun. SMTP Ayarlarını açmak için Kullandığınız E-posta Sunucusu başlığını seçin ve tüm bilgileri eksiksiz doldurun.

• Gelen E-posta Sunucusu kutucuğuna imap.gmail.com., IMAP Port kutucuğuna ise 993 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Gmail hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifre kutucuğuna da bir önceki adımın son aşamasında aldığınız uygulama şifresini girin.

• Giden E-posta Sunucusu kutucuğuna smtp.gmail.com.tr, IMAP Port kutucuğuna ise 465 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Gmail hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifre kutucuğuna da bir önceki adımın son aşamasında aldığınız uygulama şifresini girin.

• Tüm bilgileri girdikten sonra Kaydet butonuna basın ve SMPT ayarlarını başarıyla gerçekleştirin.

Daha detaylı bilgi için aşağıdaki entegrasyon videosunu izleyebilirsiniz.