Desk360 Dokümanlar
Search…
⌃K

Gmail SMTP Entegrasyonu

Gmail hesabınızı Desk360 ile entegre etmek için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz.
İlk adım olarak, Gmail e-posta hesabınızın IMAP protokolüne ait bilgilerini güncellemek için aşağıdaki adımları izleyin:
  • Gmail e-posta hesabınızda oturum açın.
  • Ekranın sağ üst köşesinde bulunan Ayarlar ikonuna tıklayarak Tüm Ayarları Göster başlığını seçin.
  • Üst menüden Yönlendirme ve POP/IMAP seçeneğine tıklayın.
  • IMAP erişimi bölümünde IMAP'i Etkinleştir butonuna tıklayarak değişiklikleri kaydedin.
Şimdi, e-posta uygulaması için bir şifre oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:
  • Ekranın sağ üst köşesinde bulunan profil ikonuna tıklayarak Google Hesabınızı Yönetin başlığını seçin.
  • Ardından Güvenlik > Google ile Oturum Açma > Uygulama Şifreleri adımlarını takip edin. Uygulama Şifreleri başlığını göremiyorsanız hesabınızda iki adımlı doğrulama henüz ayarlanmamıştır. İki adımlı doğrulamayı aktif hale getirin.
  • Uygulama Şifreleri başlığını seçerek Uygulama Seç butonuna tıklayın. Açılan seçenekler arasında e-postayı seçin.
  • Kullanmakta olduğunuz cihazı seçtikten sonra açılacak ekranda 16 haneli uygulama şifresini göreceksiniz. Bu şifreyi unutmayacağınız bir yere kaydedin.
Son adımda bu bilgileri Desk360 hesabınıza entegre edeceğiz:
  • Desk360 hesabınızda oturum açarak Ürün ve Kanallar > Ürün Seçimi > E-posta adımlarını izleyin.
  • E-posta kanalı butonunun aktif olduğundan emin olun. SMTP Ayarlarını açmak için Kullandığınız E-posta Sunucusu başlığını seçin ve tüm bilgileri eksiksiz doldurun.
  • Gelen E-posta Sunucusu kutucuğuna imap.gmail.com., IMAP Port kutucuğuna ise 993 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Gmail hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifre kutucuğuna da bir önceki adımın son aşamasında aldığınız uygulama şifresini girin.
  • Giden E-posta Sunucusu kutucuğuna smtp.gmail.com.tr, IMAP Port kutucuğuna ise 465 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Gmail hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifre kutucuğuna da bir önceki adımın son aşamasında aldığınız uygulama şifresini girin.
  • Tüm bilgileri girdikten sonra Kaydet butonuna basın ve SMPT ayarlarını başarıyla gerçekleştirin.
Daha detaylı bilgi için aşağıdaki entegrasyon videosunu izleyebilirsiniz.