Outlook SMTP Entegrasyonu

Outlook hesabınızı Desk360 ile entegre etmek için aşağıdaki adımları takip etmelisiniz.

İlk adım olarak, Outlook e-posta hesabınızın Pop erişimini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Outlook e-posta hesabınızda oturum açın.

• Ekranın sağ üst köşesinde bulunan Ayarlar ikonuna tıklayarak Tüm Outlook Ayarlarını Görüntüle başlığını seçin.

• Açılan menüde Eşitle seçeneğine tıklayın.

• POP ve IMAP altında, Cihazların ve uygulamaların POP kullanmasına izin ver başlığında Evet seçeneğine basarak değişiklikleri kaydedin.

İkinci ve son adımda, Outlook e-posta hesabınızı Desk360’a entegre edeceğiz.

• Desk360 hesabınızda oturum açarak Ürün ve Kanallar > Ürün Seçimi > E-posta adımlarını izleyin.

• E-posta kanalı butonunun aktif olduğundan emin olun. SMTP Ayarlarını açmak için Kullandığınız E-posta Sunucusu başlığını seçin ve tüm bilgileri eksiksiz doldurun.

• Gelen E-posta Sunucusu kutucuğuna outlook.office365.com, IMAP Port kutucuğuna ise 993 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Outlook hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifresini girin.

• Giden E-posta Sunucusu kutucuğuna smtp-mail.outlook.com, IMAP Port kutucuğuna ise 587 verilerini girin. SSL Kullan kutucuğunu işaretlediğinizden emin olun. Kimlik doğrulamada, Outlook hesabınıza ait kullanıcı e-postasını ve şifresini girin.

• Tüm bilgileri girdikten sonra Kaydet butonuna basın ve SMPT ayarlarını başarıyla gerçekleştirin.

Daha detaylı bilgi için aşağıdaki entegrasyon videosunu izleyebilirsiniz.